Pomoč in kontaktBrezplačna dostava in vračila30-dnevni rok vračila
faq | Vračila izdelkov in denarja | Vračila pri naročilih plačanih z darilno kartico

Vračila pri naročilih plačanih z darilno kartico

Če vrneš izdelke, kupljene z darilno kartico, bo dobropis dodan v tvoj uporabniški račun in lahko ga boš uporabil/-a pri naslednjih naročilih.

Če si želiš ogledati trenutno stanje dobropisa z darilne kartice, odpri „Tvoji boni“ v razdelku „Tvoj račun“ v zgornjem desnem kotu.

Če naročilo delno plačaš z darilno kartico, nato pa vrneš nekatere izdelke, se bo vrednost darilne kartice uporabila za tisti del naročila, ki ga obdržiš.

Če uporabiš kodo bona, potem veljajo pravila in pogoji bona.


Ne najdeš odgovora na svoje vprašanje?
Obrni se neposredno na nas
Klepetaj z nami

Za pomoč smo ti na voljo prek klepeta.

Pokliči nas

Naši strokovnjaki ti z veseljem pomagajo. Čas čakanja je lahko do 5 minut.

Pon.–pet.: 8.00–22.00

Bi popust v višini 15 %?*

Prejemaj novosti po e-pošti

Prijavi se za e-novice od Zalando.si!

Upravljaj svoje nastavitve

Kaj te najbolj zanima?

Da izveš, kako obdelujemo tvoje podatke, obišči stran Obvestilo o zasebnosti. Odjavi se kadar koli brez stroškov.