Obdelava vračila lahko traja do 14 dni. Vračilo bo vidno na tvojem PayPal računu, kreditni kartici ali bančni kartici najkasneje v 14 dneh.
Če vrneš blago, kupljeno z darilno kartico, bo dobropis dodan na tvoj uporabniški račun in ga boš lahko uporabil/-a za prihodnja naročila. Dobropisa na darilni kartici ni mogoče zamenjati za gotovino.
V primeru, da si nakup plačal/-a s plačilom po povzetju, te prosimo, da najprej naznaniš vračilo v svojem uporabniškem računu, saj lahko le tako pridobimo podatke tvojega bančnega računa, kamor ti bomo nakazali vračilo kupnine.
Nimamo podatkov o vračilih za tvoja zadnja 3 naročila. Če si vrnil/-a starejše naročilo, preveri svoj uporabniški račun za posodobitve.
Ko bomo prejeli tvoje vračilo in ga obdelali, te bomo obvestili po e-pošti in s tem potrdili prejem pošiljke ter njeno obdelavo.
Naročilo sem plačal/-a, vendar je bilo preklicano
Če si plačal/-a s kreditno kartico, ti za preklicane izdelke nismo zaračunali. Če si plačal/-a s storitvijo PayPal ali bančnim nakazilom, lahko traja do 5 delovnih dni, da se denar ponovno pojavi na tvojem računu.