faq

Zdravo,Kako ti lahko pomagamo?

Iščeš odgovor? Pomoč najhitreje dobiš v našem razdelku za samopomoč. Tukaj lahko spremljaš in prekličeš naročila ali oddaš vračilo. Najdeš lahko tudi odgovore glede številnih tem, vključno z načini plačila, ki so na voljo na Zalandu.

Najpogosteje ogledano

Ali je za dostavo in vračila treba plačati?
Kje je moje naročilo?
Plačilo s predplačilom
Kako vrnem naročilo?

Prebrskaj med odgovori po kategorijah

Icon is missing

Moj račun

Prikaži več
Icon is missing

Dostava

Prikaži več
Icon is missing

Vračila izdelkov in denarja

Prikaži več
Icon is missing

Plačila

Prikaži več
Icon is missing

Izbira velikosti

Prikaži več
Icon is missing

Kuponi/boni

Prikaži več
Icon is missing

Naročila

Prikaži več
Icon is missing

Zalando Partner

Prikaži več

Druga dejanja

Bi popust v višini 15 %?*

Prejemaj novosti po e-pošti

Prijavi se za e-novice od Zalando.si!

Upravljaj svoje nastavitve

Kaj te najbolj zanima?

Prikaži več (moraš se prijaviti)

Da izveš, kako obdelujemo tvoje podatke, obišči stran Obvestilo o zasebnosti. Odjavi se kadar koli brez stroškov.